Condições Gerais de Contratação

Como posso rever ou alterar os meus dados de utilizador e ver a minha encomenda?

Deve registar o seu nome de utilizador e senha e ao aceder , seleccione o link para alterar as informações da sua conta e a sua senha. Tem acesso a todos os seus dados, morada do remetente, os detalhes do seu pedido e localizador de transporte.

Por razões de segurança não pode mudar o seu endereço de transporte uma vez que o pedido é confirmado. Para qualquer esclarecimento do seu pedido envie um e-mail ou ligue-nos conforme indicado no topo da pagina.

O equipamento vem em português?

Sim, todos os nossos portatéis Lenovo e telemóveis Motorola vêm em português.

Qual é o prazo de entrega do envio gratuito?

Entrega Urgente 24 horas

Entrega Express 3 dias

Envio gratis 6-12 dias GRATUITO

Para envios internacionais consultar preço de transporte.

O preço inclui todos os custos?

Sim, inclui todos os impostos e despesas.

O terminal tem garantia em Portugal?

Sim, a garantia e suporte técnico está em Portugal: Suporte Técnico da Lenovo 24 horas

2 anos de garantia desde a data de entrega do terminal comprado em maislenovo.pt 

O fabricante de hardware Garantia Lenovo não cobre (1) danos físicos causados por mau uso ou uso indevido do utilizador, como cair no chão ou golpes em geral (2) Danos causados por líquidos derramados no interior (3) danos causados por abrir ou desmontar o terminal. (4) Os danos da bateria de mau uso ou aumento de tensão. Consumíveis, como baterias e coberturas são garantidos por 6 meses.

Suporte técnico em Portugal tanto para software como configuração do telemóvel e o seu funcionamento normal.

Aviso importante: Antes de fazer qualquer mudanças drásticas no sistema, por favor ligue-nos, estamos à sua disposição para ajudar a resolver o seu problema antes de eventuais falhas que possam ocorrer.

Envio Suporte Técnico: Se precisar  enviar o seu terminal,  faça-o sempre acompanhado da sua caixa original envolvendo a mesma com sua embalagem original ou uma embalagem com bolhas de ar para obter a melhor protecção possível. Nunca envie o seu telefone fora da caixa, sem embalagem protetora.

Por favor, proteja o seu telefone contra quedas e nunca deixe a bateria descarregar completamente a zero, fazer cargas completas sempre com o carregador original.

Como prolongar a sua duração da bateria

Devoluções: Pode proceder à devolução de produtos, por qualquer motivo, no prazo de 14 dias ocorridos a partir da data de entrega ao cliente, cobrindo o formulário de resolução e que cumpra as condições estabelecidas nesta página: Devoluções e recolha.

Como funciona o Dual-SIM?

Modelos com Dual-SIM funcionam com 2 operadores de telefonia, simultaneamente, tanto voz e dados. Quando uma chamada é recebida, o segundo SIM permanece no modo de espera até que finalize a chamada. Em modelos Dual SIM Full-ativa pode receber chamadas e dados simultaneamente em ambos SIM. A segunda chamada fica em espera e pode retomá-lo a qualquer momento.

Quem somos?

MaisLenovo é o parceiro oficial da Lenovo em Portugal.

Vendemos exclusivamente productos Lenovo, o que nos permite oferecer os preços mais baixos no mercado e um Suporte Técnico 24 horas especializado em configuração e instalação.

Lenovo é sinônimo de qualidade e robustez dos seus materiais, resistentes ao desgaste, mesmo submergível em modelos resistentes a água.

Além disso, a Lenovo é o maior líder de mercado em duração de baterias de telemóvel, tanto para falar como em dados.

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